Üzlet szabályzat
Üzlet szabályzat

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kívánsz lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésedre állunk!

I. A Szolgáltató
1. A www.illatszerem.hu online áruházat a Návay És Társai Bt. üzemelteti (továbbiakban: ''Szolgáltató'').
2. A Szolgáltató cégneve: Návay És Társai Betéti Társaság. A Szolgáltató rövidített neve: Návay És Társai Bt.
3. A Szolgáltató székhelye: 1118 Budapest, Sasadi út 18.
4. A szolgáltató adószáma: 28396963-2-43
5. A szolgáltató közösségi adószáma: HU28396963
6. A szolgáltató cégjegyzékszáma: 01-06-218184
7. A kibocsájtó cégbíróság: Pest Megyei Cégbíróság
8. A szerződés nyelve: Magyar
9. Elektronikus ügyfélszolgálat:info@illatszerem.hu
10. Telefonos ügyfélszolgálat: (+36)-20-337 9465
11. Kapcsolat: Návay Sándor

II. A szolgáltatás igénybevétele
1. A megrendelések leadása a http://www.illatszerem.hu internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.illatszerem.hu webcímen. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A rendelés elküldése regisztrációhoz kötött. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A rendelés leadása előtt a felhasználónak van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására.
2. A szolgáltató és megrendelő között írásos szerződés köttetik, amelyet szolgáltató elektronikus rendszerében tárol.
3. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja.
4. A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással vagy személyes átvétellel rendelhetőek meg.
5. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

III. A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 45/2014. (II. 26.) kormány rendelet tartalmazza.
1. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 14 napon belül.
2. Kézhezvételi időpont a személyes átvétel esetében a rendelés személyes átvételének időpontja, házhozszállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. Ezek a számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatóak.
3. A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldd vissza a Szolgáltató posta címére (Návay És Társai Bt. 1118 Budapest, Sasadi út 18.), és 14 napon belül visszatérítjük Neked a visszaküldött termék(ek) vételárát.
4. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
5. Nem gyakorolhatja a fogyasztó az elállási jogot, olyan termék értékesítése esetében, amely: fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, vagy gyorsan romlandó;
hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta, higiéniai termékek, étrend kiegészítők, vitaminok, kozmetikumok esetén amennyiben már kibontásra került a termék (ha bontatlan, élhet a fogyasztó elállási jogával).
6. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen Szolgáltató részére visszajuttatni, Szolgáltató nem vállalja a termék visszavásárlását.

A törvény további részletei megtekintése itt:
http://www.kozlonyok.hu/nkonline/MKPDF/hiteles/MK14030.pdf

IV. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

V. Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt Szolgáltató díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. Műszaki termékek esetében erre az átvételtől számított 8 napon belül van lehetőség, ezt követően a garanciális szervízhez kell fordulni.

VI. A Návay És Társai Bt. megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek.
Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 45/2014. (II. 26.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadók.

VII. A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került.
Erre való tekintettel kérjük, gondoskodj jelszavad megfelelő titokban tartásáról. A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.

VIII. Rendelés menete
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezd a kosárba
2. Amennyiben szeretnél további terméket kosárba helyezni, térj vissza a termékcsoportokhoz és helyezd a többi terméket is a kosárba. Ha nem szeretnél további termékeket vásárolni, ellenőrizd a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Mennyiséget úgy tudsz módosítani, ha átírod a darabszámot és a módosítás gombra kattintasz. A „törlés” gombra kattintva törölheted a kosár tartalmát.
3. Szállítási mód kiválasztása
4. Fizetési mód kiválasztása
5. Az adatok megadását követően a '' Megrendelés'' gombra kattintva tudod elküldeni megrendelésed, előtte azonban még egyszer ellenőrizheted a megadott adatokat.
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kapsz 24 órán belül.
8. A beérkezett megrendelésedet e-mailben minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat, ha szükséges.

IX. A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak, postásnak kell kifizetni utánvétel esetén. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt vizsgáld meg, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérd jegyzőkönyv felvételét és ne vedd át a csomagot! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! Biztosítunk lehetőséget a csomag személyes átvételre, ebben az esetben nincsen szállítási költség.

X. Adatkezelés
Az webáruház használata során a Szolgáltató részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az alvállalkozója Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez szükséges. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb).
Ezen adatokat Szolgáltató kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Szolgáltató mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Szolgáltató bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén.
Adataid törlését, módosítását bármikor kérheted írásban az info@illatszerem.hu címen.

XI. Egyéb rendelkezések
1. A Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, amelyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
2. A Szolgáltató jogosult a felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó által a regisztrációkor illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak.
3. A felhasználó önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a felhasználó részére több hírlevelet illetőleg egyéb reklám levelet nem küld, továbbá törli a felhasználó adatait a hírlevélre feliratkozott felhasználók adatai közül.
4. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
5. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!
6. Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt. teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban.
A Magyar Posta Zrt. elérhetőségei: 06-40-46-46-46
Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodsz otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetőséged) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kézbesítést két alkalommal kísérel meg, ha ez nem sikerül a csomagot visszahozza a feladóhoz. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
7. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
8. Termékekre gyártótól függően garanciát vállalunk. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!
9. A Návay És Társai Bt. magára és általa üzemeltetett webáruházakra nézve követendőnek tekinti a Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesületének etikai kódexét.
10. Fogyasztói panaszügyintézés írásban történik, az info@illatszerem.hu e-mailen keresztül.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

Jogvita esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békélteto testülethez fordulni.

A Budapesti Békélteto Testület székhelye:
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Web: www.bekeltetes.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31


A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a www.illatszerem.hu (Návay És Társai Bt.) általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Illatszerem.huNávay És Társai Betéti Társaság
1118 Budapest, Sasadi út 18.
Cég adószáma: 28396963-2-43
Engedélyszám: 01-06-218184
Telefonszám: +36 20 337 9465
info@illatszerem.hu

Illatszerem.hu Illatszerem.hu info@illatszerem.hu

 

Webshop Hun v1.062SB Látogatók száma: 1296536
Szilveszteri cikkek
Termékeink: Malizia Cuba Lamis Disney Creme 21 Tooth Fairy Bon bon Fogékszer Gyerek illatszer Gyermek illatszer Party kellék Folyékony szappan Parfüm Dezodor Felce Azzurra
Oszd meg mással is

Bejelentkezés, regisztráció
Bejelentkezés


Regisztráció
Gyorskeresés
Hírlevél
Facebook